1. İade Koşulları

uzunoglutarim.com üzerinden satın aldığınız fiziksel solucan gübresi ürünleri için, aşağıdaki koşullarda iade işlemi yapılabilmektedir:

  • Ürünün ambalajı açılmamış, hasar görmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
  • İade talebinizi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.
  • İade işlemi için orijinal fatura ile birlikte başvuru yapmanız gereklidir.

2. İade Süreci

İade sürecini başlatmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:

  1. Whatsapp Hattımız üzerinden bize ulaşarak iade talebinizi iletiniz.
  2. Ürünü, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte belirtilen adrese gönderiniz.
  3. Ürünün tarafımıza ulaşması ve uygunluk kontrolünün yapılmasının ardından, iade işleminiz onaylandığında size geri ödeme yapılacaktır.

3. Geri Ödeme Şartları

Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Geri ödeme işlemi onaylandıktan sonra, ödemenizin banka tarafından işleme alınması 7-14 iş günü sürebilir. Bu süre bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade ve geri ödeme işlemi yapılamaz:

  • Ürünün ambalajının açılmış, hasar görmüş ya da kullanılmış olması.
  • Teslim tarihinden itibaren 14 gün geçmiş olması.

5. Kargo Ücretleri

İade işlemlerinde, kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır. Ancak, hatalı veya kusurlu ürünler için iade kargo ücreti uzunoglutarim.com tarafından karşılanacaktır.

6. İletişim

Herhangi bir sorunuz ya da iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@uzunoglutarim.com
Telefon: 0543 119 2161
Whatsapp: 0543 119 2161